AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kurse von Helfers Mut
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
[Helfers Mut] (nachfolgend „Anbieter“) und den Teilnehmern bzw. Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über die Durchführung von Erste-Hilfe-Kursen.
Das Kursangebot richtet sich insbesondere an Betriebe, Schulen, Vereine sowie sonstige Gruppen.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu einem Kurs kann schriftlich, per E-Mail oder über die Website erfolgen.
Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Anbieters zustande.
Bei Gruppenbuchungen gilt die anmeldende Person als vertretungsberechtigt für alle Teilnehmer.
3. Leistungen des Anbieters
Der Anbieter führt Erste-Hilfe-Kurse gemäß den aktuellen gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Vorgaben durch.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung bzw. individuellen Vereinbarung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühren ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
5. Kostenübernahme durch Berufsgenossenschaften und Unfallkassen
Für betriebliche Ersthelfer kann eine Kostenübernahme durch die zuständige Berufsgenossenschaft oder Unfallkasse erfolgen.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor Kursbeginn die Voraussetzungen für eine Kostenübernahme zu klären.
Erforderliche Formulare (z. B. Abrechnungsformulare der Berufsgenossenschaft/Unfallkasse) sind vollständig und korrekt zum Kurstermin mitzubringen.
Liegen die notwendigen Unterlagen nicht vor oder werden diese nicht anerkannt, behält sich der Anbieter vor, die Kursgebühr dem Kunden nachträglich zum Aktuellen Entgeld der DGUV in Rechnung zu stellen.
6. Rücktritt durch den Kunden
Ein Rücktritt von der Buchung muss schriftlich erfolgen.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 21 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
- 20 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
- Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr
Bei Gruppenbuchungen gilt dies für die gesamte Buchung, sofern keine Ersatzteilnehmer gestellt werden.
7. Absage oder Änderung von Kursen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, Kurse aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Wichtige Gründe sind insbesondere:
- Erkrankung des Dozenten
- Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
- Gewichtige Einsätze im Rahmen der Tätigkeit in der Freiwilligen Feuerwehr Rheinbach
- Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse
In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.
In diesem falle wird dem Kunde seitens des Anbieters ein zeitnaher Ersatz Termin angeboten. Sollte dies nicht möglich sein werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche (z. B. Reisekosten, Verdienstausfall), sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Mitwirkungspflichten
Die Teilnehmer sind verpflichtet, aktiv am Kursgeschehen teilzunehmen und den Anweisungen des Kursleiters Folge zu leisten.
Bei grobem Fehlverhalten kann ein Teilnehmer vom Kurs ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr.
9. Nutzung von Räumlichkeiten
Werden Kurse in den Räumlichkeiten des Kunden durchgeführt, stellt der Kunde geeignete Räumlichkeiten sowie die erforderliche Infrastruktur kostenfrei zur Verfügung.
Die Räumlichkeiten müssen insbesondere folgende Voraussetzungen erfüllen:
- ausreichende Größe für die gebuchte Teilnehmerzahl. (10qm + 2 qm je Teilnehmer)
- geeignete Bestuhlung und Tische sowie Platz für praktische Übungen
- hygienisch einwandfreier Zustand
- angemessene Raumtemperatur und Beleuchtung
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Durchführung des Kurses ungestört möglich ist.
Sofern für die Durchführung des Kurses zusätzliche technische oder organisatorische Anforderungen bestehen (z. B. Präsentationstechnik), werden diese im Vorfeld zwischen Anbieter und Kunde abgestimmt.
Der Anbieter behält sich vor, die Durchführung des Kurses abzulehnen oder abzubrechen, wenn die Räumlichkeiten nicht den erforderlichen Mindestanforderungen entsprechen oder die Sicherheit der Teilnehmer nicht gewährleistet ist. In diesem Fall kann die vereinbarte Kursgebühr ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde die Umstände zu vertreten hat.
10. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für Sachschäden die bei der Nutzung von Zur Verfügung gestellten Räumen und Materialien entstehen, wird keine Haftung übernommen soweit keine Grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu finden.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.